ATENCIÓN PASAJEROS: QUÉ HACER SI UNA EMPRESA PIERDE TU EQUIPAJE

🧳 La Secretaría de Defensa del Consumidor recordó cuáles son los pasos que deben seguir los pasajeros cuando una empresa de transporte de larga distancia pierde, daña o entrega incorrectamente un equipaje.

⚠️ Las autoridades recomendaron conservar siempre el boleto de viaje y el comprobante del equipaje, ya que son los documentos necesarios para iniciar cualquier reclamo ante la empresa transportista.

📋 En caso de pérdida, rotura o faltante de pertenencias, los usuarios deben realizar el reclamo lo antes posible para dejar constancia de la situación y exigir una respuesta por parte de la compañía.

📞 Si la empresa no brinda una solución satisfactoria, los pasajeros pueden acudir a Defensa del Consumidor para recibir asesoramiento y continuar con las gestiones correspondientes.